Die Stadtwerke Bad Tölz warnen aktuell vor betrügerischen Telefonanrufen, bei denen sich Unbekannte als Mitarbeiter des Unternehmens ausgeben und nach Zählernummern fragen.
Nach Angaben betroffener Kunden behaupten die Anrufer, es gehe um eine angebliche Tarifänderung, und bitten im Gespräch um die Mitteilung der Zählernummer. Die Stadtwerke Bad Tölz stellen klar, dass diese Anrufe nicht vom Unternehmen stammen.
Es wird vermutet, dass mit der Zählernummer unter Umständen ein unberechtigter Anbieterwechsel vorbereitet werden könnte. Die Stadtwerke raten deshalb dringend dazu, am Telefon keine Zählernummern oder andere Vertragsdaten an unbekannte Personen weiterzugeben.
Grundsätzlich betonen die Stadtwerke Bad Tölz, dass sie ihre Kunden nicht anrufen, um deren Zählernummer zu erfragen. Wer einen entsprechenden Anruf erhält oder sich unsicher ist, sollte das Gespräch beenden und sich direkt mit dem Kundenservice der Stadtwerke Bad Tölz in Verbindung setzen. Der Kundenservice prüft gerne, ob ein Anruf tatsächlich vom Unternehmen stammt.
Quelle: Stadtwerke Bad Tölz (Symbolbild)